Відгуки про компанію Кооператив.com.ua

Мне все понравилось :) В компании ценят клиентов :) Спасибо...

Демонтували старий тин, якісно зробили новий. Дуже задоволений.

• Коментар продавця03.04.2017

  Благодарим, что обратились именно к нам!

Впервые сталкиваюсь с такой ужасной компанией.... Перевела деньги - и всё. Тишина. Ни отправки, ни товара ни объяснений. Менеджер не может ответить ни на один вопрос, ничего не знает, и даже не перезванивает, как обещает. уже сколько раз звоню-звоню... и всё в пустую. ответ один - не знаю, ждем.... я уточняю.... Чего ждем - неизвестно. Я оплатила заказ еще 13 числа, сегодня 15 - и всё ждем. Впечатление крайне негативное.... Жаль, что столкнулась с такой компанией...

• Коментар продавця15.03.2017

  Благодарим за отзыв. Клиенту сообщили - ожидайте номер ТТН в течении 2 дней. За это время появился данный отзыв. Просьба учитывать особенности интернет продаж.

• Покупець15.03.2017

  По поводу двух дней мне никто не говорил, мне обещали отправку еще на вчера, но даже если 2 дня, то сегодня уже закончился третий день со дня моей оплаты. И потом, я звонила сегодня в компанию много раз, мне каждый раз обещали разобраться и перезвонить, но так ни разу и не позвонили. И никакого ответа вразумительного мне тоже за целый день не дали, кроме "не знаю", "стараюсь разобраться", "ответа нет", "ждем", "может завтра". Что это за неуважение к клиенту, во-первых? А во-вторых, непрофессионализм компании. Мне удосужились позвонить только после моего отзыва, с "просьбой" его удалить. Будьте добры, выполнить свою работу, и выслать мне заказ, за который я вам давно заплатила. Выполняйте качественно свою работу лучше, а не просите убрать комментарии.

• Коментар продавця16.03.2017

  Благодарим за отзыв. Наша компания успешно выполняет заказы на десятки тысяч гривен и только заказы на 100грн сопровождаются такими отзывами. Просьба ожидать ТТН.

Добрый день, впечатления не самые приятные. Хорошо что при заказе указал наложенный платеж, а не оплатил сразу, так как неделя прошла и никто не знает что с заказом, товар уже не нужен (заказал в другом месте и получил).

Товара в наличии не было. Потребовалась неделя после оплаты, для получения ответа о том что товара нет в наличии.
На письма с prom.ua игнор
Оплату так и не вернули.

• Коментар продавця14.03.2017

  Оплата возвращена клиенту. Вопрос решен.

Просто провал какой то... Заказала 4 подставки для молока. 2 зеленые, 2 оранжевые. прислали только 2 зеленые... Писала звонила, не с первого раза обьявились: "а, ну да, дошлем вам остальные". еще раз уточнила, цвет нужен оранжевый! прислали розовый.... ни о чем не предупредили и не согласовали... на мое удивление ответили что других цветов небыло, отправили что было.... Зачем мне "что было" не ясно... Дальше никаких движений не предпринимала, товар дешевый, только мороки больше получилось...

• Коментар продавця06.03.2017

  Благодарим за отзыв. Постоянно работаем над улучшением сервиса.

Скажите , пожалуйста , как долго ожидать заказ , который был подтверждён в понедельник (27.02) ? СМС с номером декларации так и не пришёл.Сообщений от Новой Почты не поступало.

• Коментар продавця06.03.2017

  Просьба указать номер заказа.

27.02 в першій половині дня зробив замовлення,зв'язалися відразу,все обговорили,домовились.01.03 о12.00 годині зателефонував поцікавитись де моє замовлення,пообіцяли розібратись і повідомити.О16.30 зателефонував,поцікавився де моє замовлення,обіцяють розібратись.Я прошу не розбиратись ,а зняти замовлення,відповідь:"Так не красиво отказываться",зарараз дамо відповідь.Телефоную о 17.30,пару хвилин шукають моє замовлення,називають номер декларації,провіряю через Нову пошту,замовлення ще в продавця.

• Коментар продавця02.03.2017

  Благодарим за отзыв. Постоянно работам над улучшением сервиса. Уважаемые Клиенты, просьба оставлять позитивные отзывы так же как и негативные.

Настоящий лох..рон!!! Заказал за кодом № 19432 на сайте компании Припой ПОС -61. По характеристикам, что указаны у них, длина 345 мм, диаметр 6 мм, вес 175 грамм ( думал сотрудничать, на пробу заказал 2 штуки, чтобы проверить качество). Мне прислали 2 сопли длиной 300 мм, сечением 1 мм, и весом 10 грамм каждая!!!!

• Коментар продавця02.03.2017

  По данной ситуации выясняем детали с производителем.